Herausforderungen im Rettungswesen - Teil 1

00:00:00: Die Björn-Steiger-Stiftung. Der Podcast.

00:00:03: Mai 1969. Auf dem Rückweg vom Schwimmbad wird der 8-jährige Björn-Steiger

00:00:09: von einem Auto erfasst und dabei schwer verletzt. Es dauert fast eine Stunde,

00:00:14: bis endlich ein Rettungswagen eintrifft. Björn-Steiger stirbt.

00:00:17: Nicht an seinen Verletzungen, sondern an den Folgen eines Schocks.

00:00:21: Die Eltern Ute und Siegfried Steiger gründen erst einen gemeinnützigen Verein.

00:00:25: Später entsteht daraus die Björn-Steiger-Stiftung. Durch ihr unerlässliches Engagement

00:00:30: wurden bis heute Millionen Menschenleben gerettet und vergleichbare Schicksalsschläge vermieden.

00:00:36: In diesem Podcast geht es um die Arbeit der Björn-Steiger-Stiftung und die Bedeutung

00:00:40: einer funktionierenden Notfallhilfe. Wir sprechen mit Experten, Betroffenen und den

00:00:45: Machern hinter den Kulissen. Folge 11. Herausforderung in Rettungswesen Teil 1.

00:00:51: Mein Name ist Belanda und in dieser Folge lassen wir einen Blick auf die

00:00:55: Zukunft der Notfallrettung und die Modernisierung des Rettungswesens.

00:00:58: Gemeinsam mit Christoph Kveuter, ein der renommiertesten Experten auf diesem Gebiet,

00:01:03: sprechen wir über die aktuelle Herausforderung, moderne Technologien und die Frage,

00:01:08: wie wir durch Innovation im Rettungswesen leben retten können.

00:01:12: Christoph Kveuter hat bereits in seiner Heimat Österreich und weltweit wegweisende Projekte

00:01:18: initiiert, um das Rettungswesen zukunftssicher zu machen. Seit Anfang des Jahres, glaube ich,

00:01:24: ist er Geschäftsführer der Björn-Steiger-Stiftung mit Hauptsitz hier in Winnenden,

00:01:29: aber ist als solcher auch viel viel unterwegs national und international.

00:01:34: Christoph Kveuter, herzlich willkommen. Ich freue mich, dass wir hier zusammensitzen.

00:01:37: Ich freue mich auf.

00:01:38: Doch bevor wir starten, müssen wir über ihren Berdegang und was sie bewegt.

00:01:42: Aktuell müssen wir über die aktuelle Situation sprechen in Österreich,

00:01:47: ihre Heimat hier wie auch in Polen und in anderen Teilen Mittel Europas.

00:01:51: Es gibt Katastrophale Zustände aufgrund von massiven Regenfällen, von Überflutungen.

00:01:56: Besonders stark betroffen ist Niederösterreich, sagen Pölten, wo sie zu Hause sind.

00:02:03: Dort war ein Damm, setzte einige Dutzend Häuser unter Wasser.

00:02:07: Und dies ist eine Ausnahmesituation, hat die niederösterreichische Ministerpräsidentin

00:02:12: Johann Amike Leitnern gesagt, eine Ausnahmesituation, die wir es noch nie erlebt haben.

00:02:18: Und bis zum späten Sonntagabend allein mussten 300 Menschen und mehr in St. Pölten gerettet werden.

00:02:24: Mehr als 25.000 Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.

00:02:28: Sie haben intensiven Kontakt zu den Retterinnen und Rettern. Wie ist die Lage?

00:02:33: Die Lage ist nach wie vor sehr angespannt.

00:02:35: Wir haben jetzt den vierten Tag in Folge dieses Hochwasserereignis.

00:02:40: Was es so besonders macht, ich habe schon die Hochwasser 2002 und 2013 miterlebt.

00:02:48: Aber was es so besonders macht, ist, dass diesmal das ganze Land, das ganze Bundesland

00:02:53: Niederösterreich in Wirklichkeit fast die ganze Republik erfasst.

00:02:57: Es ist nichts Punktuelles, wie wir es früher hatten.

00:03:00: Das 2002 Hochwasser wurde auch genannt, das Donauhochwasser.

00:03:06: Sondern es ist wirklich das ganze Land betroffen.

00:03:09: Es ist auch das ganze Land erstmals zum Katastrophengebiet erklärt worden.

00:03:13: Nicht einzelne Bezirke, also Landkreise, sondern wirklich das ganze Bundesland.

00:03:18: Und man sich vorstellen, die niederösterreichische Feuerwehr,

00:03:21: das sind knapp über 100.000 Feuerwehrmitglieder, die da im Einsatz sind.

00:03:27: Und seit heute Früh sind auch Einheiten aus anderen Bundesländern im Einsatz,

00:03:31: um eben die Folgen, die dieses Hochwasser hat, zu mildern.

00:03:36: Wir hoffen alle, dass die Prognosen sich so bewahrheiten,

00:03:40: dass es in der kommenden Nacht zu Regnen aufhört.

00:03:43: Und deshalb morgen dann die Pilge tatsächlich sinken.

00:03:46: Wie koordiniert man so einen riesigen Einsatz?

00:03:49: Was geht da in den Retterinnen und Rettern vor?

00:03:52: Was wird in diesen Einsatz Leitzentralen da wie geregelt?

00:03:56: Also das Besondere in Niederösterreich oder in Österreich ist,

00:04:01: dass wir uns alle sehr gut kennen.

00:04:03: Das wird durch, wie soll ich sagen, durch uns, wie wir leben,

00:04:09: wie wir in Österreich sind, wir nennen das die Sicherheitsfamilie.

00:04:12: Das heißt, all jene, die da Entscheidungen treffen, kennen sich gut.

00:04:16: Die gehen miteinander zum Hörigen, die machen oft Einsatzbesprechungen.

00:04:20: So in das Reinokal vergeblichst werden.

00:04:23: Also man kennt sich sehr gut.

00:04:25: Daher weiß man in der Sekunde, was da andere denkt, was er braucht

00:04:29: und wie man das einzuschätzen hat.

00:04:32: Also wäre ich noch aktiv.

00:04:33: Also ich sehe meine Nachfolger da permanent im Fernsehen bei den Pressekonferenzen.

00:04:38: Wenn der Bundeskanzler spricht dahinter, wenn die Landesregierung,

00:04:41: also die Ministerpräsidentin spricht an den Tischen,

00:04:44: wie das heißt, Landesführungsstab sitzen,

00:04:47: und kann mich sehr gut in die Hineinversetzen.

00:04:49: Aber man weiß ganz einfach am ganz kurzen Weg, was wer braucht

00:04:53: und man kennt sich sehr gut.

00:04:55: Und das ist einer der wesentlichen Vorteile.

00:04:59: Und es gibt eine ausgesprochen tolle Freiwilligenkultur in Österreich,

00:05:04: auch in Niederösterreich.

00:05:06: Das heißt, alle packen wir dann.

00:05:07: Egal ob ich auch bei der Feuerwehr bin oder nicht,

00:05:10: ich bin selbst Feuerwehrkommandant in Weyerburg.

00:05:12: Am Samstag wurden wir auch mehrfach alarmiert.

00:05:15: Und wenn dann die Sirene heult oder pült, wie wir so schön sagen,

00:05:20: dann pült, die Sirene pült, nennen wir das.

00:05:23: Wenn die Sirene pült, dann kommen auch Dorfbewohner zum Feuerwehrhaus,

00:05:27: die gar nicht bei der Feuerwehr sind,

00:05:28: und fragen, ob sie irgendwas tun können, wie sie unterstützen können.

00:05:32: Das heißt, dieses Zusammenstehen in der Krise,

00:05:35: nicht jetzt Fehler suchen, wer hat wo, was für Probleme,

00:05:39: sondern die Probleme gleich zu lösen.

00:05:41: Das zeichnet uns, glaube ich, aus.

00:05:43: Und das ist eine der wesentlichen Stärken.

00:05:45: Das ist eigentlich ein sehr interessanter Punkt,

00:05:47: der Kvölke, den, wenn ich mich so erinnere,

00:05:50: an die großen Hochwasserkatastrophen in Deutschland.

00:05:53: Da war natürlich 2002, das habe ich ja selber hart miterlebt,

00:05:58: das Elbehochwasser, dann gab es das Hochwasser in Brandenburg,

00:06:04: wo ein Mann dann berühmt geworden ist,

00:06:08: Matthias Platzek.

00:06:09: Aber das waren beides Ereignisse, die geprägt waren,

00:06:12: von dem wir sie beschreiben, jetzt aus Österreich,

00:06:14: dem Zusammenhalten, dem Zusammenpacken.

00:06:17: Ein Herbert Grünmeier Song wurde zum Kultsong für dieses

00:06:20: "Mit anpacken" Sandseck geföhnt, eine hilft dem anderen.

00:06:24: Wenn ich dann aber an die letzte große Flut in Deutschland,

00:06:28: damit meine ich jetzt nicht die jetzt gerade in Bayern,

00:06:29: sondern die letzte mal kurz vor den Bundestagswahlen,

00:06:35: also im Jahre 2021 denke das A-Hochwasser,

00:06:39: da ging es eigentlich von vornherein darum,

00:06:42: wer hat Schuld, wer hat hier was falsch gemacht?

00:06:45: Da war weniger der Zusammenhalt eigentlich das,

00:06:48: was die Menschen geprägt hat oder was die Berichterstattung,

00:06:51: das habe ich auch mal als Exjournalist geprägt hat,

00:06:53: sondern mehr der Versuch sofort mit dem Finger auf irgendjemand zu zeigen

00:06:57: und einen Schuldigen zu finden für das, was man da gerade sah.

00:07:00: Ist das anders in Deutschland und in Österreich?

00:07:04: Ich erlebe es jetzt auch in Deutschland manchmal anders.

00:07:07: In Deutschland hat man immer, das muss für alles einen Schuldigen geben

00:07:10: und ich mache aus jeder Lösung ein Problem,

00:07:11: man überlegt sich sehr oft, warum das nicht gilt,

00:07:14: anstatt man schaut, wie man das umsetzt.

00:07:16: Das Geheimnis des Erfolges ist, wenn alle Kräfte zusammenwirken,

00:07:19: das ist überall so, wurscht im Sport, im täglichen Leben,

00:07:24: im Beruf, wenn alle zusammenwirken, dann kann man großes bewegen.

00:07:27: Und gerade jetzt im Einsatzfall geht es überhaupt nicht darum,

00:07:29: wer hat jetzt an was Schuld, wenn wo ein Damm bricht,

00:07:32: muss nicht immer ein Schuld sein, sondern geht es darum,

00:07:35: wie kriegen wir das wieder hin, wie kann man diese Lücke füllen,

00:07:38: wie, da kann es auch nicht um Standesdünkel gehen.

00:07:41: Ich kann mich erinnern, in vor vielen, vielen Jahren,

00:07:44: auch im 2002, Hochwasser, da war so die Feuerwehr hilft

00:07:48: und es wäre so quasi für die Feuerwehr ein Armutszeichen,

00:07:51: wenn man dann das Bundesherren fordert.

00:07:53: Nein, das ist es nicht, sondern alle wirken zusammen

00:07:56: und das merkt man gerade jetzt in den vergangenen Tagen,

00:07:59: wo von der ersten Minute an alle zusammenhelfen,

00:08:02: wo alle mit tun und jeder hat seine Spezialität,

00:08:06: da ist ein Dammbruch, dann fliegen die Blackhawks ein

00:08:09: und mit Bigbacks wird der Dammbruch behoben.

00:08:12: Und die Feuerwehr hat jetzt ihre Kräfte,

00:08:15: wird jetzt abgelöst aus anderen Bundesländern,

00:08:17: aber jetzt geht es ja dann darum, wenn das Wasser zurückgeht,

00:08:20: dass man den Schmül, den Schutt, den Schlamm, die Schäden beseitigt.

00:08:24: Da kommt, springt der Nächste in die Breische,

00:08:27: die Leute brauchen auch Ablösung durch.

00:08:28: Also es müssen alle zusammenwirken.

00:08:31: Und nach ein paar Monaten können wir uns dann drüber unterhalten,

00:08:34: was für ein Schuld das so gekommen ist,

00:08:37: wenn es überhaupt was gibt, was Schuldes ist.

00:08:39: Im Wesentlichen geht es darum, was können wir das nächste Mal besser machen,

00:08:42: was müssen wir ändern, damit es besser ist als das letzte Mal,

00:08:46: was für Gerätschaften brauchen wir vielleicht,

00:08:48: was müssen wir in organisatorisch abläufen ändern

00:08:52: und dass man das aus wirklich umsetzt.

00:08:53: Also wenn ich vergleich,

00:08:54: der große Unterschied zwischen dem 2002 Hochwasser,

00:08:57: das ja eines der prägensten Ereignisse waren,

00:09:00: also wenn ich heute noch daran denke,

00:09:02: bringt man noch, wie man so schön sagt, die Kanzel hat runter.

00:09:05: Und jetzt ist es, dass wir aus dem 2002 Hochwasser ganz viel gelernt haben.

00:09:11: Also man hat nicht nur Milliarden in Hochwasserschutzbauten investiert,

00:09:17: sondern man hat Redenzionsbetten geschaffen,

00:09:21: man hat renaturiert,

00:09:23: man hat ganze Ortschaften abgesiedelt,

00:09:26: die dort Jahrhunderte waren,

00:09:27: weil man festgestellt hat, das geht so nicht mehr.

00:09:30: Wir reden über Österreich.

00:09:32: Wir reden über Österreich.

00:09:33: Wir haben massiv in Technologie auch investiert,

00:09:38: also die Feuerwehr hat massiv aufgerüstet

00:09:40: mit dezentral stationierten Gerätschaften von Deles-Kogler

00:09:45: hat er über verschiedene Hochwasserschutz-Einrichtungen

00:09:49: und auch aus dem jetzigen Hochwasser wird man wieder lernen und lernen müssen,

00:09:55: weil nur wenn man lernt und permanent was tut, setzt sich fort.

00:09:58: Und jetzt zurückkommt auf Deutschland ist,

00:10:00: dass da auch ich immer wieder so einversüchte Lein standes, dünn, grisse.

00:10:06: Das hat im Einsatzfall, hat das keinen Platz,

00:10:09: sondern wer es kann, der soll helfen,

00:10:13: den muss man auch zum Einsatz bringen

00:10:15: und danach können wir uns darüber unterhalten,

00:10:17: was wir jetzt mal besser machen können

00:10:18: und für den einen oder anderen Fehler.

00:10:21: Ich sage jetzt mal, wer ist schuld

00:10:22: und wie kann man diesen Fehler vermeiden?

00:10:24: Den Leuten, die zu schaden gekommen sind,

00:10:26: hilft es überhaupt nichts, wenn ich weiß, wer hat was an was schuld.

00:10:30: Sicherlich hören Ihnen jetzt einige zu,

00:10:33: für die Sie früher, mit denen Sie gemeinsam

00:10:35: oder jetzt immer noch an Wochenenden gemeinsam dastehen und helfen auch.

00:10:40: Was würden Sie denen jetzt dir sagen?

00:10:42: Also all denen, die im Einsatz ziehen, kann ich Ihnen sagen,

00:10:45: geht es auch zwischendurch einmal schlafen.

00:10:47: Das weiß ich aus eigener Erfahrung,

00:10:49: man glaubt mir dann, man ist unersetzlich

00:10:51: und haltet es durch.

00:10:53: Ihr macht so ein Superjob.

00:10:55: Ich bin unfassbar stolz auf die,

00:10:57: die nach mir nachgefolgt sind in meiner Position,

00:10:59: auf alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

00:11:01: auf die ganzen vielen Freiwilligen, die da tätig sind.

00:11:04: Die machen das wirklich toll

00:11:05: und wir werden auch diese Krise gemeinsam bewältigen.

00:11:08: Lassen Sie uns Herr Volker ein bisschen zurückschauen

00:11:11: auf Ihre Anfänge, Ihren beruflichen Währleggang.

00:11:13: Sie sind höchstreicher, hört man,

00:11:15: geboren in Wien, zur Schule gegangen in Wien,

00:11:18: studiert in Wien,

00:11:20: wird regelmäßig zur lebenswertesten Stadt der Welt gewählt.

00:11:25: Nimm Sie uns einmal mit, wie ist es in dieser,

00:11:29: für Deutsche sicherlich auch so eine Sehnsuchtstadt,

00:11:32: in dieser ganz besonderen Stadt groß zu werden, aufzuwachsen?

00:11:35: Das ist schon schön, das muss man schon sagen.

00:11:37: Ich bin im ersten Bezirk in die Schule gegangen.

00:11:40: Denbe ich so eigentlich nicht gewiss,

00:11:42: ja in Deutschland nicht, was der ersten Bezirk ist.

00:11:44: Ja, das ist dort, wo die ganzen Sehnswürdigkeiten sind.

00:11:47: Ich bin uns weg von der Wiener Staatsoper,

00:11:49: in der Schellingasse,

00:11:50: in der Höhe und Echel in Bundeslernversuchsen

00:11:53: stammt wie in einem Schellingasse,

00:11:54: wie so schön geheißt wird, htb.uva.

00:11:57: Da bin ich in die Schule gegangen,

00:11:58: und wenn man dann in der Mittagsbrase Zeit hat,

00:12:01: und quasi dorthin geht, wo viele Leute auf Urlaub hinkommen,

00:12:05: und man geht dort in die Schule,

00:12:07: dann ist da schon ein cooles Gefühl.

00:12:09: Ich war dann noch auf der Hauptuniversität in Wien,

00:12:12: das ist auch eine Sehnswürdigkeit, muss man sagen.

00:12:15: Und dort studieren wir, dort feiert man seine Feste und Partys,

00:12:19: und das ist schon schön.

00:12:20: Ich glaube, Wien ist nicht umsonst

00:12:23: immer wieder als Lebenswert, dass die Stadt der Welt benannt ist.

00:12:26: Es ist eine wahnsinnig sichere Stadt,

00:12:28: es ist eine Stadt, wo man eigentlich kein Auto braucht,

00:12:32: wenn man in der Stadt wohnt,

00:12:33: die öffentliche Verkehr ist sensationell ausgebaut,

00:12:35: und man hat alles, was man so braucht,

00:12:39: mit dem Zusatz, dass das auch eine der wesentlichen Kulturstädte der Welt ist.

00:12:44: Also, wenn man in die Wiener Staatsoper geht,

00:12:46: dann hört man schon die Weltstars jeden Tag singen.

00:12:50: Wenn man ins Burgtheater geht,

00:12:52: ist das das führende Deutschsprachige Theater,

00:12:55: Burgschauspieler zu sein, das ist wie ein Adelstitel.

00:12:58: Wenn man sich Musicals an schon will,

00:13:01: dann kann man das in Wien sehr gut machen.

00:13:03: Wenn man gerne in einem Biergarten geht, kann man in einen Berater gehen.

00:13:05: Wenn das Einzige, was man nicht hat,

00:13:07: ist leider gut, Gott ist ein gute Fußballleger,

00:13:10: das heißt, wenn man sich gut gefustigt...

00:13:12: ...fustigt.

00:13:13: Ja, und da muss man sich Deutsche Bundesliga anschauen.

00:13:16: Das ist mein Verein.

00:13:17: Ja, das ist mein Verein.

00:13:19: Rapid und ausdreher mein Verein ist ausdreher.

00:13:21: Das ist immer nicht so gut.

00:13:23: Aber sonst muss man sagen, das macht schon was mit einem.

00:13:26: Das lernt man dann, wenn man so wie ich in der ganzen Welt unterwegs ist,

00:13:30: lernt man das schon schätzen.

00:13:31: Ich muss sagen, ich bin sehr gerne fort.

00:13:34: Ich bin ein Weltenbummler, das muss einem liegen oder auch nicht.

00:13:39: Ich komme aber auch immer wieder sehr gerne heim.

00:13:41: Es gibt auch im Journalismus sehr erfolgreiche Österreicher,

00:13:47: die ich auch kennengelernt habe, auch kenne noch,

00:13:51: die bestechen eigentlich durch etwas, was sie auch haben.

00:13:54: So einen großen Charme, eine Offenheit, eine Weltoffenheit

00:13:58: bei einer großen regionalen Verbundenheit,

00:14:02: also eine ganz besondere Mischung.

00:14:04: Ist das was, was den Österreicher und den Wiener ganz besonders ausmacht?

00:14:08: Wenn ich Gäste habe und mache eine Stadtführung in Wien,

00:14:10: das mache ich sehr gern selbst,

00:14:12: dann erzähle ich auch, dass Wien einmal eine der wesentlichen

00:14:15: Hauptstädte der Welt war.

00:14:16: Das Habsburger Reich, das Reich in dem Wiesn nicht untergeht,

00:14:20: das war wirklich wichtig, toll und groß.

00:14:23: Und das muss man sich voranhalten.

00:14:25: Wien war der Schmelztiegel der Monarchie.

00:14:27: Das heißt, wir waren eine Mixtur aller dieser Völker,

00:14:31: die unter der Habsburger Herrschaft gelebt habe.

00:14:33: Ich selber heiße Gvorka, meine Vorfahren kommen aus dem tschechisch-polnischen Eck.

00:14:37: Das war alles Österreich.

00:14:39: Wenn wir jetzt über den Ukraine-Krieg hören, Lemberg,

00:14:42: die westliche Ukraine, das war Österreich.

00:14:46: Die früheren juggoslawischen Staaten, das war Österreich.

00:14:51: Also wir hatten vor allem einen Mehrzugang in Österreich, glaubt man nicht.

00:14:55: Aber wenn man dorthin kommt, das schaut alles ein bisschen aus wie Wien.

00:14:58: Wenn ich nach Prag komme oder nach Budapest, dann ist das wie Wien.

00:15:02: Und dieser Schmelztiegel, diese Offenheit für andere,

00:15:06: dass man aus verschiedenen Himmelsrichtungen kommt,

00:15:10: das macht Wien schon sehr besonders.

00:15:12: Und wir sind auch ein bisschen stolz auf das, was wir erreicht haben.

00:15:16: Man hat uns nach dem Ersten Weltkrieg nicht viel Zeit zu überlegen gegeben.

00:15:20: Das war ja in den Vödensverträgen so,

00:15:24: alles ist weggekommen von Österreich.

00:15:25: Und das, was übrig geblieben ist, hat man dann Österreich getauft.

00:15:28: Das waren sich alle eigentlich sehr sicher, die werden das nicht schaffen.

00:15:32: Und heute zählen wir doch zu den erfolgreichsten Staaten der Welt,

00:15:36: zu den reichsten Ländern, auch mit einem sehr, sehr hohen Lebensdannern.

00:15:41: Ja, und man muss sagen, Herr Kvolke, auch nach dem zweiten Weltkrieg.

00:15:44: Ich meine, ich kenne Österreich, ich kenne Wien auch noch,

00:15:46: in der Zeit, bevor der Eisender Vorhang viel.

00:15:50: Also als er noch stand und als Österreich trotz seiner immer etwas offenen Politik

00:15:56: gegenüber den Staaten des damalsigen Ostblocks,

00:15:59: also eine auch zonen Randlage, würden in Deutschland sagen, hatte.

00:16:04: Und dieses Aufblühen eben als die Mauer viel,

00:16:08: als viele internationale Unternehmen auch nach Wien gingen

00:16:11: und da ihren Hauptsitz für all die osteuropäischen Ländern gemacht haben.

00:16:15: Das hat hier, glaube ich, auch nochmal wirklich dazu beigetragen,

00:16:17: dass Wien zu alter Kraft und neuer Stärke zurückfand.

00:16:21: Das stimmt. Ich kann mich auch noch sehr gut an dieser Zeit erinnern.

00:16:24: Ich wohne auch jetzt in einem Ort in der Nähe von Holderbrunn.

00:16:28: Ich bin knapp 15 Kilometer weg, wo früher mal der Eisender Vorhang war.

00:16:31: Und das macht einen schon bewusst, was für ein Glück wir auch hatten,

00:16:36: dass wir diesen Friedensvertrag, diesen Staatsvertrag 1955 bekommen haben.

00:16:41: Das ist doch Teil unserer österreichischen Identität,

00:16:44: diese immerwährende Neutralität.

00:16:46: Österreich ist zwar Teil der Europäischen Union, aber nicht NATO Mitglied.

00:16:50: Auf das legen wir auch großen Weltwert, diese Neutralität,

00:16:54: diese immerwährende Neutralität zu behalten.

00:16:57: Und das, was unsere Vorfahren, was meine große Eltern,

00:17:01: meine Eltern aufgebaut haben nach dem Zweiten Weltkrieg,

00:17:03: das ist Basis für das, was wir heute darstellen.

00:17:07: Was haben Ihre Eltern gemacht?

00:17:09: Mein Vater ist geboren an der tschechisch-spolnischen Grenze.

00:17:12: Die mussten in den letzten Kriegsdagen im Jahr 1944 dann flüchten.

00:17:16: Mein Vater war gelernter Fahrzeugmechaniker, Greifzeitmechaniker,

00:17:22: war dann Gabelstaplermechaniker und hat sich wie immer so schön

00:17:26: hoch gearbeitet und wurde dann schlussendlich,

00:17:30: wenn er in Pension gegangen ist,

00:17:32: war dann im Lkw verkauft, etikversteiert,

00:17:35: die dann von M.E. eingekauft wurden.

00:17:38: Meine Mutter war klassisch ewig zu Hause bei uns bei den Kindern.

00:17:43: Meine Eltern haben ja noch sehr jungen Kinder bekommen,

00:17:46: hat so lange gekriegt, nur viel später.

00:17:47: Meine Eltern waren 24 und 23, wie ich auf die Welt gekommen bin.

00:17:52: Meine Mutter war lange bei uns zu Hause

00:17:54: und hat dann ein Einzelhandelsgeschäft,

00:17:57: so ein Togherriegeschäft, bei uns im Ort übernommen, von dem Onkel,

00:18:00: hat das aber in der Jahre zu einem esoterik Geschäft umgebaut

00:18:04: und hat sich da selbst verwirklicht.

00:18:07: Ich bin aufgewachsen in einem klassischen Einfamilienhaus,

00:18:10: in einem Wiener Vorstadtort in Lang-Enzersdorf heißt das.

00:18:13: Damals noch ein Dorf heute ist,

00:18:15: das mit Wind zusammengewachsen ist, wieder zu erkennen.

00:18:18: Aber was war richtig schön, behütete Kindheit?

00:18:20: Ich habe zwei Schwester und zwei jüngere Schwester.

00:18:22: Wir haben so richtig erfüllt, was damals ja auch das Ziel aller war.

00:18:27: Den Kindern soll es einmal besser gehen, die sollen einmal mehr machen.

00:18:30: Also wir sind dann alle in die Volksschule gegangen,

00:18:33: in Wien ins Gymnasium, haben dann maturiert,

00:18:35: haben dann alle unseren Weg gegeben.

00:18:36: Maturiert ist ja das Abitur, die Folgerat fragen.

00:18:38: Weil das bei Ihnen völlig klar, dass Sie dahin kommen,

00:18:42: weil, ich meine Sie kommen aus einem Haushalt,

00:18:44: den wurde es auch nicht in die Wiegel geliegt.

00:18:47: Deswegen war es ja schon ein Akt zu sagen,

00:18:50: ich möchte dahin oder von den Eltern dann eben entschieden,

00:18:54: du wirst das schaffen.

00:18:55: Wie war das bei Ihnen?

00:18:56: Also das haben, wie ist es richtig, dass die Eltern entschieden sind.

00:18:59: Ich bin überzeugt, also ich weiß gar nicht, ob ich gefragt wurde,

00:19:03: damals sehen wir es gar nicht, wenn ich daran erinnere.

00:19:06: Aber es war völlig klar, dass wir ins Gymnasium gehen.

00:19:08: Also das war für die Eltern völlig klar,

00:19:09: das war damals überhaupt nicht zeitverständlich.

00:19:11: In unserer Ortschaft in Lang-Enzersdorf gab es eine Hauptschule,

00:19:15: das war so die Mittelschule, wo alle hingingen.

00:19:18: Damals gab es im Schulsystem auch in der Hauptschule

00:19:20: noch den sogenannten A und B-Zug,

00:19:23: den A für die B-Geschreiterin,

00:19:24: den B für die Nicht-Gang-Zug-Geschreiter.

00:19:26: So hat man das damals auch wirklich bezeichnet.

00:19:28: Man muss sich alles vorstellen heute.

00:19:30: Und von den, weiß ich nicht, wie viele Jugendlichen,

00:19:33: dieser Grab pro Jahrgang, 40, wahrscheinlich 50,

00:19:37: in Lang-Enzersdorf sind halt ein paar ganz wenige

00:19:40: in die große Stadt nach Wien, wo muss ich auch vorstellen,

00:19:43: damals mit 10 Jahren, mit dem Zug, ganz allein in einem dritten Bezirk,

00:19:48: wenn ich mir das heute vorstelle, ohne Handy, ohne irgendwas,

00:19:51: wir waren quasi weg einfach von zu Hause

00:19:54: und sind halt irgendwann am Nachmittag wieder heimgekommen.

00:19:57: Auch ein vertrauenter Eltern,

00:19:59: dass die uns das zugetraut haben, muss man wirklich sagen.

00:20:02: Aber das war selbstverständlich, war das nicht.

00:20:04: Und ich bin heute noch dankbar,

00:20:05: dass meine Eltern so diesen Weg für uns vorgegeben.

00:20:09: Wie ging es denn weiter?

00:20:10: Schule, dann Studium?

00:20:12: Ja, es war dann so, dass ich vier Jahre ins Gymnasium gegangen bin

00:20:16: und dann eben in die bewohnte Schellinggasse,

00:20:18: das ist so eine technische höhere Lernstalt für Technik,

00:20:22: wo man mit Abitur dann gleichzeitig auch eine technische Ausbildung hat.

00:20:25: Ich habe dort Nachrichtentechnik und Elektronik gemacht.

00:20:28: War nicht unbedingt einer der bravesten Schüler,

00:20:31: das heißt ich durfte dann auch Schule wechseln zwischendurch einmal,

00:20:34: hab dann am TGH, technologisch nicht gewerben,

00:20:37: man sieht, was das heißt, eine der größten Schulen in Wien,

00:20:41: technischen Schulen, habe ich dann auch mein Abitur abgeschlossen,

00:20:44: tatsächlich und bin dann auf der Haupt- und in Wien Wirtschaftsinformatik

00:20:47: ins Kribiert, hat studiert und habe nebenbei schon

00:20:50: beim Roten Kreuz Dienst gemacht.

00:20:53: Mein Vater war schon freiwilliger,

00:20:54: also ich habe das gar nicht anders gekannt,

00:20:56: als jeden zweiten Freitag machte Rettungsdienste.

00:20:59: Und eigentlich ohne sein Zutun habe ich schon,

00:21:03: wie ich 18 war, also wie ich noch in die Schule gegangen bin,

00:21:05: diese Kurse besucht, damals hat man ja völlig absurd,

00:21:10: ich habe das mal 1986, glaube ich,

00:21:12: ja, oktober 1986 bin ich 18 geworden,

00:21:16: habe ich diese Kurse gemacht, da ist man mit,

00:21:18: ich weiß gar nicht mehr, 50 Stunden Ausbildung

00:21:21: auf den Rettungswagen gegangen,

00:21:22: das ist unvorstellbar, alles.

00:21:24: Ich habe dann begonnen, schon neben dem Studium

00:21:27: beim Roten Kreuz tatsächlich zu arbeiten.

00:21:30: Sie saßen dann am Wochenende auf dem Rettungswagen

00:21:32: und dann ging es richtig zum Einsatz?

00:21:34: Genau, genau, ich habe sehr oft Freitag,

00:21:37: Samstag Nacht, Sonntag Tagdienst gemacht.

00:21:39: Das passiert ja auch mal was.

00:21:40: Ja, da waren die heftigsten Unfälle,

00:21:42: das war noch die Zeit, wo richtig schwere Verkehrsunfälle waren.

00:21:46: Also die...

00:21:47: Nicht angeschnaubt, genau, genau, genau, genau.

00:21:50: Also die Sicherheitsgut, Einführung und auch die Autos,

00:21:53: damals waren ja ganz anders.

00:21:54: Ein Airbag, ne?

00:21:55: Genau, gar nichts hat es da gegeben.

00:21:57: Und so frontal zusammen, das sind Verkehrsunfälle,

00:21:59: die es heute fast nicht mehr so gibt

00:22:02: oder relativ selten sind,

00:22:03: wenn zwei Frontalen mit 120 km/h gegeneinander fahren,

00:22:06: in jedem Auto drei oder vier Leute sind.

00:22:08: Und damals mit einfachsten Mitteln,

00:22:10: die Notarztsysteme hat es sich begonnen,

00:22:12: haben noch nicht gegeben.

00:22:13: Das erste Notarztsystem an der Rettungswache, wo ich war,

00:22:17: war '89, hab '86 angefangen mit dem Rettungsdienst.

00:22:20: Das ist halt alles unvorstellbar,

00:22:22: aber für uns war das damals selbstverständlich.

00:22:25: Können Sie sich noch erinnern,

00:22:26: an den ersten wirklich harten Einsatz?

00:22:28: Das war ich also meinen ersten Toten.

00:22:31: Vergess ich nie, logisch, das merkt man sich.

00:22:36: Das war ein alter Mann, aber bei der Innovation

00:22:39: nicht da vollgeblieben ist. Ein Verkehrsverband, den wäre ich nie vergessen.

00:22:43: Das war, ich war so in der Samstag nachts und der Tag in Samstag nachts.

00:22:49: Das waren auf der B6 bei Conor Brown, sind mal hin alarmiert worden.

00:22:53: Da waren vier, also gemeldet vier Verletzte.

00:22:57: Und davon waren zwei Mase dort, einer auf weit aus dem Auto herausgeschleudert.

00:23:02: Die anderen alle schwer verletzt und die waren alle in meinem Alter.

00:23:05: Also die waren alle so alt, wie ich, ich hab die ganze Zeit ...

00:23:08: - Zu 18, 19, 19. - Genau, ob ich da wen kennen.

00:23:11: Und hab die ganze Zeit profter hoffentlich kennengelernt.

00:23:14: Die waren so schwer verletzt, dass man das fast nicht erkannt hat.

00:23:18: Und das sind Sachen, die merken man sich einfach.

00:23:20: - Da sind ja Bilder, wie lange braucht's dann bis das ...

00:23:23: - Zurzeit hat man noch nicht viel drüber kredelt über solche Sachen.

00:23:27: Da hat's diese ganzen Verarbeitungen,

00:23:29: wie Piers und so Sachen noch nicht gegeben.

00:23:32: Aber das war damals für mich auch eher ansparen,

00:23:35: da muss man mehr machen, da muss man was ändern.

00:23:38: Das können wir besser so auch.

00:23:40: Das waren schon die ersten Anfängen, wo ich immer gedacht hab,

00:23:43: da braucht's mehr.

00:23:44: Und das war aber ...

00:23:45: Ungekehrt, wie soll ich sagen,

00:23:47: wenn man von diesem ...

00:23:50: von diesem Retter, von diesem Helfervirus einmal gepackt ist,

00:23:53: dann lässt einen das auch nicht mehr los.

00:23:56: Dann will man das machen.

00:23:58: Und dann nimmt man auch ...

00:23:59: ... derle schreckliche Szene an den Kaufmann.

00:24:02: Ich bin auch überzeugt, dass wir einen Unterschied gemacht haben.

00:24:05: Das, was wir getan haben, das hat Leben gerettet.

00:24:08: Ich hab's nicht gezählt, wir haben das nicht aufgeschrieben.

00:24:11: Wären wir damals nicht dort gewesen, hätten wir das nicht gemacht,

00:24:14: hätten die Leute das nicht überlebt.

00:24:16: Haben Sie gleichermaßen besonders schöne Erinnerungen,

00:24:19: wo Sie wissen oder gemerkt haben,

00:24:22: dadurch, dass ich jetzt da bin, dass wir hier sind,

00:24:26: haben wir diesen Berunds- ...

00:24:28: Es hat schon schöne Erlebnisse gegeben.

00:24:30: Eins, das ich auch nicht vergessen werde,

00:24:32: das war am Kornalbergestadtfest.

00:24:34: In Neuburg immer, einmal im Jahr im Juni, so ein Stadtfest gegeben.

00:24:39: Und da hat das Rotgeräut auch immer ausgestellt.

00:24:41: Da haben wir unseren durchs Wagen hergezeigt.

00:24:44: Da hat man auch Essen und Trinken, was bekommen wir beim Rotgeräut,

00:24:47: ich stehe dort und präsentiere einen Wagen.

00:24:49: Da haben wir einen Pinskauer,

00:24:51: das war ein Geländergängerrettungs- ...

00:24:53: Ich stehe dort und erklär grad, denkt man,

00:24:56: und auf einmal von der Seite kommt eine Frau auf mich zu,

00:24:59: fehlt mir um den heißen Weint bitterlich.

00:25:02: Und hat sich bedankt für das, was wir, wie wir ihr Mann

00:25:06: und ihrer Familie geholfen haben.

00:25:08: Und das sind halt Sachen,

00:25:10: die ich, weiß ich, dort, die geplant haben,

00:25:13: wenn so, aber die hat mich erkannt, die ist gekommen.

00:25:16: Und das merkt man sich.

00:25:18: Also, bei mir ist zumindest die schlechten Erlebnisse,

00:25:22: die es natürlich auch gibt, die verdrängt,

00:25:24: weil ich ja die Schülern merke, muss ich dran gelöre ich.

00:25:27: Was ist das, dieser Helfervirus,

00:25:29: das Besondere, Gefühl helfen zu können,

00:25:32: das dann vielleicht zum Gefühl wird, auch helfen zu müssen

00:25:35: oder zu wollen, auf jeden Fall.

00:25:37: Für mich war das nicht nur das einzelne Ereignis,

00:25:40: helfen soll, sondern das ist so diese Community.

00:25:42: Das ist so, ich hab dort neue Freunde gefunden,

00:25:45: ich hab meine Frau, der hat keinen gelernt zum Beispiel.

00:25:48: Also, man verbringt dann dort so viel Zeit mit Gleichgesinnten.

00:25:52: Man durchlebt gemeinsam Situationen,

00:25:55: die man woanders nicht hat,

00:25:57: so dass da eine Verbundenheit entsteht

00:26:00: und man auch das Bedürfnis hat, glaube ich,

00:26:04: das klingt jetzt ja pathetisch gut, es zu tun,

00:26:07: halt anderen zu helfen.

00:26:09: Und ich glaube, das hat man oder das hat man nicht,

00:26:11: das kriegt man durch seine Erziehung vielleicht,

00:26:13: ich glaube zumindest, dass meine Eltern das ja viel dazu getan haben.

00:26:16: Und das hat man auch durch seinen Umkreis.

00:26:19: Und umgekehrt, also meine Tochter ist jetzt auch beim Rückenkreis

00:26:23: ehrenamtlich tätig, entgegen meinem ausdrücklichen Radschlag.

00:26:26: Das ist ja auch die Zitibiansteller, Stefan.

00:26:28: Ja, die hat sich sogar extra eine andere Dienststelle ausgesucht,

00:26:31: als wo ich war, weil sie wollte nicht die Tochter von dem und dem sein.

00:26:35: Die ist jetzt in Holabraum freiwillig

00:26:37: und macht dort regelmäßig Dienst, regelmäßig und regelmäßig Dienst,

00:26:40: wie sie auch dem an Studium kann, macht den Haukstorff, RTW-Dienst auch.

00:26:43: Und wenn die fortgeht und ich höre, die geht heute fort,

00:26:47: dann machst du da als Vater keine Sorgen.

00:26:50: Dann weißt du, was für eine Denke welche Adler das sind.

00:26:54: Und wenn die jetzt mit zwei Promille sich dort beträngt,

00:26:58: dann wird die sicher nach Hause gebracht werden.

00:27:01: Und dann ist die in einem sicherem Umgang.

00:27:03: Also diese ganze Community würde man heute sagen.

00:27:07: Da haben wir gesagt, die Partie, die es heute gibt,

00:27:10: wir haben das auch Dienstpartien genannt.

00:27:12: Also man macht immer mit denselben Gruppe Leute,

00:27:15: da hält man sich halt so ein, dass man Dienst hat.

00:27:17: Da entstehen Freundschaften.

00:27:19: Und bei mir sind es Freundschaften fürs Leben entstanden.

00:27:21: Ich habe dort einen Helmut und Tom, das sind meine besten Freunde.

00:27:24: Die habe ich dort kennengelernt.

00:27:26: Meine Frau dort kennengelernt.

00:27:28: Obwohl ich jetzt schon immer dort aktiv bin,

00:27:30: man fühlt sich einfach noch immer verbunden.

00:27:32: Herr Kauke, es gibt ja viele Menschen,

00:27:34: die, viele junge Menschen, viele Menschen allgemein,

00:27:36: die heute gerade besonders so nach einem Sinn suchen.

00:27:39: Den Purpose, neue Deutsch.

00:27:41: Und gucken, wo kann ich auch helfen,

00:27:44: ganz besondere Drang auch unterstützen, was kann ich tun.

00:27:47: Welcher Rat würden Sie denen geben?

00:27:49: Das sind das Lebens, auf denen eine Antwort zu geben,

00:27:52: ist sehr schwierig und sehr pathetisch.

00:27:54: Aber es ist ja nur ein Teil, aber ein richtiger Teil.

00:27:56: Man findet, wenn man anderen hilft,

00:28:00: unglaubliche Befriedigung auch.

00:28:02: Das ist auch was, wo man das Ergebnis gleich sieht.

00:28:06: Also wenn ich jemandem was Gutes tue, dann merke ich,

00:28:09: dass das dem auch gut tut.

00:28:11: Und diese Unmittelbarkeit, in dem ich leiste jetzt was

00:28:16: und dadurch entsteht Gutes, das schafft auch immense Befriedigungen.

00:28:21: Und das schafft Sinn.

00:28:23: Wenn wir jetzt auf das Hochwasser wieder zurückkommen,

00:28:26: wenn ich da jetzt jemandem helfe, den Keller auszubunden

00:28:29: und sein Hab und Gut in Sicherheit zu bringen,

00:28:32: dann merke ich unmittelbar, dass das schützt

00:28:35: und ich merke auch unmittelbar, wie es jemandem anderen hilft

00:28:39: und die Dankbarkeit.

00:28:41: Und das gibt wieder Kraft.

00:28:43: Und darum kann ich nur jedem Jugendlichen,

00:28:46: der sich nicht klar ist, was will ich tun,

00:28:48: in welche Richtung will ich gehen, das einmal zu versuchen.

00:28:51: Es ist auch das Gold daran, dass wenn man in diesem Bereich tätig sein will,

00:28:56: muss man jetzt irgendwie nichts besonders können.

00:28:59: Wenn ich heute beim Tennisverein der Checker sein will,

00:29:02: dann muss ich gut Tennis spielen können.

00:29:04: Wenn ich im Fußballverein der Angesehenste sein will,

00:29:06: dann muss ich gut Fußball.

00:29:08: Wenn Sie zum Roten Graz, zum Samariterbond,

00:29:10: zum Feuerwerk gehen, dann müssen Sie nichts können,

00:29:12: sondern Sie lernen die Sachen dort.

00:29:14: Sie müssen Enthusiasmus bringen, Sie müssen zuverlässig sein

00:29:18: und Sie müssen bereit sein, Zeit zu opfern.

00:29:22: Wobei dieses Opfern ja dann relativ ist.

00:29:25: Das ist ja für viele dann sinnires Lebens,

00:29:27: damit ist auch geopfernt.

00:29:29: Gehen wir mal weiter.

00:29:31: Sie waren ja nicht nur tätig in Österreich,

00:29:33: oder sind das in Deutschland.

00:29:35: Sie waren auch international weltweit, kann man sagen, tätig.

00:29:38: Sie waren immer noch sehr viel unterwegs.

00:29:40: Von China bis in die USA haben Sie in vielen Ländern

00:29:43: auf der ganzen Welt gearbeitet.

00:29:45: Wie kam es zu dieser Internationalität?

00:29:47: Das entwickelt sich, muss ich sagen.

00:29:49: Wo ging es denn los?

00:29:51: Ich war schon ein bisschen tätig,

00:29:54: und das ist auch der Grund,

00:29:56: warum ich mein Studium offiziell nie abgeschlossen habe.

00:29:59: Ich habe mich in eine Australierin verliebt.

00:30:02: Und der liebe Wegen bin ich dann noch Australien gegangen.

00:30:05: Ich bin in Österreich nach Melbourne.

00:30:08: Ich bin nach Victoria.

00:30:10: Das ist ja in Australien diese größere Validät der Bundesstaaten.

00:30:13: Victoria on the Move, ganz wichtig.

00:30:16: Ich war zuerst zweier mit der Australierin in Wengaleta,

00:30:19: wo sie her ist.

00:30:21: Australier war die Australierin.

00:30:23: Tochter eines ausgewöhnlichen,

00:30:25: in den 70er Jahren ausgewanderten Österreichers

00:30:28: und eine Australierin.

00:30:30: Die haben sich in der Mission in Papriano-Gini kennengelernt.

00:30:33: Das war dann auf Austausch gewesen in Deutschland,

00:30:36: in Lea, in Ostfriesland,

00:30:38: wo ich sie kennengelernt habe.

00:30:41: Da muss man aber auch erst mal hinkommen,

00:30:43: was hat sie denn nach Lea verstarrt?

00:30:45: Das war auch wieder, da habe ich zu tun gehabt.

00:30:47: Das ist eine Geschichte für die nächste.

00:30:50: Ich weiß noch ganz genau,

00:30:52: die war in Moameland bei einer Gastfamilie.

00:30:55: Ich habe sie kennengelernt, wie sie gerade auf Wien war.

00:30:58: Dann habe ich sie dort besucht,

00:31:00: und dann geht das halt hin und her.

00:31:02: Und im Jänner 1993 war ich das erste Mal in Australien überraschend.

00:31:06: Von da an war das so von meinem erster großen Schritt,

00:31:12: länger im Ausland, auch ein bisschen tätig zu sein.

00:31:16: Und zu internationalisieren,

00:31:18: man muss sich vorstellen, da muss jetzt keine Handys geben,

00:31:20: da muss jetzt kein Internet geben.

00:31:22: Da hat man noch mit CompleoServe und solche Sachen gehört.

00:31:25: Da haben Sie sich gedacht,

00:31:27: jetzt mische ich mal das Rettungswesen in Australien auf?

00:31:30: Das ist nicht ganz,

00:31:32: sondern man schlagt sich dann mit unterschiedlichen Dingen durchs Leben.

00:31:35: Ich habe dort auch ein bisschen was gemacht.

00:31:38: Ich habe aber wieder Leute kennengelernt.

00:31:41: Da ist damals drum gegangen,

00:31:44: da war Brown Brothers, einer der größten Weinkellerin,

00:31:47: mittlerweile, die nach Europa expandiert hat.

00:31:50: Da habe ich den Protection Manager kennengelernt.

00:31:52: Das war zufällig ein ausgewandter Berchtürztäufer.

00:31:54: Über den lernt man dann wieder Weinkeller.

00:31:56: Und so macht man das eine, das andere.

00:31:58: Und ich habe damals schon verschiedene,

00:32:01: ich muss sagen, gute Ideen gehabt.

00:32:04: Ich habe immer hinterfragt,

00:32:06: wenn ich gefunden habe,

00:32:07: gewisse Sachen funktionieren nicht so, wie sie sollten.

00:32:09: Warum ist das so?

00:32:10: Warum macht man das nicht besser?

00:32:12: Und damit habe ich schon ein bisschen gutes Geld verdient.

00:32:15: Und habe nebenbei auch immer wieder,

00:32:18: ich bin da seitensweise im 14-Tage-Rhythm,

00:32:20: 10-Tage-Rhythm, um genau zu sein, immer Mittwoch.

00:32:23: Und 10 Tage später am Samstag hin und her geflogen.

00:32:25: Also noch mal sind dann Mittwoch von Australien zurücklag?

00:32:28: Genau, 26 Stunden rösterreich.

00:32:30: Ich habe dann in Österreich ein paar Sachen erledigt.

00:32:33: Und bin dann am Samstag, die Woche drauf,

00:32:35: wieder 26 Stunden nach Australien, war dann wieder dort.

00:32:38: Oft, wenn die Austria bessere Zeitfenster gehabt hat,

00:32:41: waren wir zum Beispiel dann im australischen Winter.

00:32:43: Das ist unser Sommer, war mal länger hier und so weiter.

00:32:46: Also das hat hin und her gewechselt.

00:32:48: Damals hat es auch noch keine Vielfliegerprogramme gegeben.

00:32:51: Da wäre ich, glaube ich, der König gewesen,

00:32:54: und ich habe dann auch noch eine Frage gegeben.

00:32:56: So hat dann ein seines Anden gegeben.

00:32:58: Aber das war so der Einstieg in die Internationalisierung.

00:33:01: Ich habe dann auch einen Flugschein gemacht, zu der Zeit,

00:33:04: weil ich zwei erhebliche Flug-Zwischenfälle hatte

00:33:07: und panische Flugangst zwischendurch, was nicht gut ist.

00:33:10: Jetzt sehen Sie, was passiert.

00:33:12: Ich habe zwei, eins findet man auch auf YouTube,

00:33:15: da habe ich ein Interview gegeben,

00:33:17: da war mit Laude her, das mittlerweile nicht mehr gibt.

00:33:20: Das ist ein Triebwerk explodiert, während des Fluges.

00:33:23: Ich war aus Israel, das ist immer notgelandet in Dauern.

00:33:26: Und mit Singapore Airlines hat es während des Staates

00:33:29: einen Start-Up-Beruch eigentlich viel zu spät gegeben,

00:33:32: wo sich das Fahrwerk verabschiedet hat.

00:33:34: Und nach den zwei Ereignissen habe ich wirklich große Flugangst gehabt.

00:33:37: Ich habe dann meinen als quasi Therapie selbst vorhin,

00:33:40: der einen Pilot-Einschein gemacht, innerhalb von sechs Wochen.

00:33:44: Und habe dann im Zuge mit Freunden sehr viel Flugtraining

00:33:47: in den Vereinigten Staaten von Amerika gemacht.

00:33:50: Und das war mein zweiter Schritt ins Ausland.

00:33:53: Und dann lernt man dann auch wieder Leute kennen,

00:33:55: die, wenn kennen, die brauchen das, und dort macht man das.

00:33:58: Und das entwickelt sich einfach.

00:34:00: Und so, wenn man dann gut ist auf seinem Gebiet,

00:34:02: und das weiß ich einfach, dann geht eins ins andere,

00:34:05: dann lernt man mal, wenn kennen in Amerika, der sagt,

00:34:08: hey, du hast doch in Österreich das oder das gemacht,

00:34:10: oder das in Australien das oder das gemacht,

00:34:12: das brauchen wir hier auch, macht das doch.

00:34:16: Welche Ereignisse waren da besonders prägen?

00:34:18: Also, wo haben Sie ganz besonders stark Rettungswesen aufgebaut,

00:34:22: neu formatiert, neu gemacht?

00:34:25: In welchen Ländern war das?

00:34:27: Also, viel gelernt habe ich,

00:34:29: und das war gar nicht noch so Wettungsdienst bezogen.

00:34:31: Das war bei Walt Disney.

00:34:32: Ich habe einmal auch noch, da hat es, glaube ich,

00:34:36: nicht einmal noch E-Mail gegeben, habe ich einen Brief geschrieben

00:34:39: an Walt Disney.

00:34:41: Warum, "Iowa Disney" hat das damals geist?

00:34:43: In Paris.

00:34:44: Gar nicht so funktioniert, wie Sie glauben.

00:34:47: Und habe ich dann einige Vorschläge gemacht,

00:34:49: wie ich glaube, dass das besser,

00:34:51: gewisse Sachen besser funktionieren.

00:34:53: Weil dann nur schlechte laute Franzosen waren?

00:34:55: Na ja, die Anschlusssysteme und so weiter,

00:34:57: und habe Ihnen eine Idee gegeben, wie man Anschlusssysteme besser machen kann.

00:35:00: Anschlusssysteme?

00:35:01: Anschlusssysteme, der war zu viel.

00:35:03: Genau.

00:35:04: Weil die Deutsche auch nicht hier, also die Europäer auch nicht so gewohnt,

00:35:07: wie die Amerikaner, nicht?

00:35:08: Das können wir gar nicht alle.

00:35:10: Und dann bin ich eingeladen, war nach Orlando,

00:35:14: und da hat man mich wahnsinnig über den Tisch gezogen,

00:35:17: weil man mir die Ideen, also wenn ich gewusst hätte,

00:35:20: damals in der Ansatzweise, was das alles wert ist,

00:35:22: hat ich das viel darauf verkauft.

00:35:25: Hab den Michael Eisner damals auch kennengelernt.

00:35:28: Den Dammeligen, Digitierenchef.

00:35:30: Das war eine irgendeine Idee damals.

00:35:35: Ich habe in Wirklichkeit den Anschluss gegeben,

00:35:38: das gibt es immer, "Farsparsystem".

00:35:40: Wie kann man die Besucher steuern im Thema...

00:35:42: Du hast ein bisschen mehr zu kosten, aber man hat eine eigene Idee.

00:35:46: Ja, damals war es gar nicht so auf Kosten,

00:35:48: sondern da ist darum gegangen, wie steuer ich die Leute so intelligent,

00:35:52: dass man quasi mehr Durchfluss zusammenbringt.

00:35:56: Also man hat eine zusätzliche eigene Route für die...

00:35:59: Genau, man schaut, dass man die Kontrolle über die Besucher so übernimmt,

00:36:03: dass man sie immer dort hat, wo man sie haben will,

00:36:06: damit vermeide ich Crowd-Bildungen zu gewissen Sachen.

00:36:10: Wie kriege ich Leute schneller, wo ich sie raus haben will,

00:36:14: indem ich die Temperatur künstlicher höhe

00:36:16: und das nicht so angenehm mache

00:36:18: und andere Sachen wieder angenehmer gesteigt.

00:36:20: Und da gibt es viele Ideen und Möglichkeiten.

00:36:23: Und da habe ich ein paar gute Ideen gehabt.

00:36:26: Das war so für mich das, wo ich am meisten gelernt habe.

00:36:30: Wo ich vor allem gelernt habe, dass wir im Rettungsdienst

00:36:33: auch viel mehr den Patienten als Kunden begreifen müssen

00:36:39: und nicht als Bittsteller.

00:36:41: Was meinen Sie genau?

00:36:43: Naja, es ist so, dass wenn ich heute den Rettungsdienst brauche,

00:36:46: in Deutschland, das nach wie vor ist,

00:36:48: wenn ich am Notruf anrufe,

00:36:50: dass ich teilweise wie ein Bittsteller behandelt werde.

00:36:53: Dass ich ein konkretes gesundliches Problem schildere

00:36:56: und mir eigentlich eine Lösung erwarte

00:36:59: und von einer amtlichen, behördlichen Leitstelle

00:37:02: abgehandelt und abgekanzelt werde,

00:37:04: auch in der Konfrontation dann mit dem Team vor Ort.

00:37:07: Und das habe ich vor 30 Jahren schon gelernt,

00:37:11: dass man das anders machen sollte.

00:37:13: Dass man den Patienten im Sinn eines Kunden, eines Klienten,

00:37:17: begreifen muss für den,

00:37:19: den ich sein Problem lösen will.

00:37:21: Und Disney ist halt genau das Gegenteil von dem,

00:37:25: was man heutzutage manchmal noch erleben muss.

00:37:28: Man muss ja nicht so machen wie Disney.

00:37:30: Man kann einen großen Mittel wegfinden.

00:37:32: Aber das waren sehr viele Denkanstöße

00:37:34: und auch die Herangehensweise mit,

00:37:36: wenn du was ändern willst,

00:37:38: stellt das komplett in Frage, wie es bisher war.

00:37:40: Also basteln nicht immer an dem herum,

00:37:43: wie du es halt immer schon gemacht hast.

00:37:46: Kann auch ein Ansatz sein.

00:37:48: Aber überleg dir,

00:37:50: wenn du das nicht wissen würdest, wie es funktioniert,

00:37:53: wie würdest du es heute machen,

00:37:55: ohne dass du überlegst, wie es bisher war.

00:37:57: Das war in vielen Bereichen so ein Key Moment

00:38:00: oder den Keyfeature meiner Arbeit,

00:38:02: dass ich sage, wir machen das von morgen komplett anders.

00:38:05: Wow.

00:38:06: Sie waren ja nicht nur tätig für Disney

00:38:08: oder in der amerikanischen Welt,

00:38:10: sondern auch in der arabischen Welt.

00:38:12: Was haben Sie da gemacht?

00:38:14: Auf in der deutschen Welt.

00:38:16: Du kommst, du kommst, du kommst.

00:38:18: Darf man gar nicht sagen, auf in Russland.

00:38:20: Heute ganz böses Wort.

00:38:22: Unter der ersten Präsidentschaft

00:38:24: von Flanimal Putin, auch in Russland.

00:38:26: Da war das alles noch keiner.

00:38:28: Nein, noch in den feinenden arabischen Emiraten.

00:38:30: Das war in Dubai ziemlich zeitlich

00:38:32: mit der Fußballwärm in Deutschland.

00:38:34: 2006 war es so, dass in Dubai

00:38:36: eine neue Leitstelle

00:38:38: oder ein neues Polizeizentrum

00:38:40: im Betrieb gegangen ist.

00:38:42: Wo Sie, meines quasi so als Generalunternehmer,

00:38:46: den Auftrag hatten, alles neu

00:38:48: für die Polizei zu machen.

00:38:50: Die Gebäude neu, die Autos neu, alles neu.

00:38:53: Die Leitsysteme neu, die Kommunikation neu.

00:38:56: Wir haben immer scherzhaft gesagt,

00:38:58: sogar die Hände drucknahm, Klo waren von Siemens.

00:39:00: Die Rollstelle, alles von Siemens.

00:39:02: Und das ist aber nicht in die Gänge gekommen.

00:39:04: Das hat nicht funktioniert.

00:39:06: Die Leitstelle hat nicht funktioniert.

00:39:08: Die Systeme haben nicht funktioniert.

00:39:10: Und ich bin gefragt, ob ich mal vorstellen könnte,

00:39:12: mir das mal anzusehen, was ist das Problem

00:39:14: und Lösungen zu machen.

00:39:16: Das hat damit geändert, dass ich,

00:39:18: ich glaube, 2005, das erste Mal nach Dubai geflogen bin.

00:39:20: Wenn man da nicht mehr in der Welt war,

00:39:22: dann war das alles nicht so.

00:39:24: Das war das erste Mal,

00:39:26: als ich in der Zeit geflogen bin.

00:39:28: Wenn man da heute kennt,

00:39:30: das ist ganz anders gewesen.

00:39:32: Da war in vielen Bereichen,

00:39:34: wo heute die Marina ist, die Internet City,

00:39:36: da war noch Wüste.

00:39:38: Stimmt, ich war auch da 2005, da zeigte ich uns jemand.

00:39:40: Da wird mal Marina sein

00:39:42: bei Medical City genau,

00:39:44: bei der Plan, auch mit Siemens.

00:39:46: In der City Center Hotel

00:39:48: abgestiegen damals mitten in der Stadt.

00:39:50: Das ist heute auch eine Bruchbrut.

00:39:52: Die Shoppingmahl dort war die

00:39:54: doelste damals, die es heute,

00:39:56: ich weiß gar nicht, ob es die noch gibt.

00:39:58: Und haben wir das angeschaut.

00:40:00: Und wie ich dann dort war,

00:40:02: habe ich mehrere Mitarbeiter

00:40:04: und Kollegen angerufen und habe gesagt,

00:40:06: was macht sie morgen?

00:40:08: Und dem gesagt, was nicht?

00:40:10: Und ich habe gesagt, du fliegst mit Emil jetzt daher.

00:40:12: Und wir haben da was zu tun.

00:40:14: Und die haben mich da alles gefragt.

00:40:16: Die waren nicht Miratis jetzt?

00:40:18: Nein, meine Kollegen.

00:40:20: Die habe ich in Österreich gemacht.

00:40:22: Die habe ich in Österreich angerufen.

00:40:24: Also von Leuten, wo ich gewusst habe,

00:40:26: die brauche ich dort, wenn ich das realistisch mache.

00:40:28: Und ich kann mich noch erinnern.

00:40:30: Einmal da war Marina Casper,

00:40:32: den habe ich angerufen und habe gesagt,

00:40:34: René, also du musst nach Dubai kommen.

00:40:36: Und da habe ich gesagt, wie lang?

00:40:38: Und den Gregor Jénin kann ich mir erinnern.

00:40:40: Und ich habe sich die was,

00:40:42: in der Woche oder so.

00:40:44: Ich glaube, das sind das erste Mal nach 3 Monaten

00:40:46: wieder im Geflogen.

00:40:48: Und wir haben es aber geschafft.

00:40:50: Dort aus einem Chaos,

00:40:52: eine der Top-Polizeileitstellen der Welt zu machen.

00:40:56: Mit modernsten Systemen.

00:40:58: Geld spielte und spielte nach wie vor keine Rolle.

00:41:00: Damit macht man sich halt einen Namen.

00:41:02: Und bis heute bin ich realmäßig in Dubai eingeladen.

00:41:06: Wir haben verschiedene Problemstellungen anzusehen

00:41:08: und Verbesserungen vorzuschlagen.

00:41:10: Und ich bin nach wie vor stolz auf das, was wir damals begonnen haben.

00:41:14: Was haben Sie gemacht, woran hat es gelegen?

00:41:16: Wie soll ich das sagen?

00:41:18: Das ist das, was wir versucht haben,

00:41:20: ein Mustersystem 1 zu 1 nach Dubai zu bringen.

00:41:24: Und wenn es in Deutschland zu funktionieren,

00:41:28: oder wenn es in der Project Manager den Siemens engagiert hat,

00:41:32: der war in Kanadier,

00:41:34: wenn es in Kanada so geht, muss das doch in Dubai also gehen.

00:41:37: Das wäre eh super.

00:41:39: Aber wenn die Polizisten, die in den Autos sitzen,

00:41:42: teilweise analphabeten sind,

00:41:44: dann wird das nicht funktionieren

00:41:46: und das ist ein Spray.

00:41:48: Das ist eine Spleßung.

00:41:50: Sachen, die man da eintippen muss.

00:41:52: Und wenn man jeden Wunsch, das scheiss,

00:41:54: und vor allem vom Commander,

00:41:56: das ist der Chef der Dubai-Polize,

00:41:58: das ist ein Verwandter,

00:42:00: 1 zu 1 sehr füllt, ohne dem zu erklären,

00:42:02: dass das ein oder andere zwar schön ausschaut,

00:42:04: aber nicht unbedingt Sinn macht,

00:42:06: dann wird das nicht funktionieren.

00:42:08: Und wir haben halt so, wie ich es überall mache,

00:42:11: das in Frage gestellt.

00:42:13: Also was brauchen die wirklich?

00:42:15: Was es gescheitert zu tun?

00:42:17: Und das eine oder andere Feature haben wir halt umgewieht.

00:42:20: Mit Beispiel ist, in der Leitstelle in Dubai gab es

00:42:23: eine 12-mal-4 Meter hohe Videowoll vorne,

00:42:27: wo man sich vorstellen kann, so wie in einem IMEX-Kino.

00:42:30: Und kein Mensch wusste für was die gut ist.

00:42:32: Die hat der Commander halt irgendwann einmal auf der Weltwoche gesehen

00:42:35: und hat gesagt, die will er auch haben.

00:42:37: Und nachdem es in Dubai ist,

00:42:39: muss die größer sein als alles andere bisher.

00:42:42: Und da hat sie ja auch Dispatcher, eigene Disponenten,

00:42:45: die halt Mordfälle disponieren.

00:42:49: So spezielle Units.

00:42:51: Jetzt gibt es in Dubai aber definitiv keine Morde, praktisch.

00:42:57: Also und und und und und und und und und.

00:43:00: Und verschiedene Sachen, die man technologisch gebraucht hätte,

00:43:04: waren durch Embarkos, Technologieembarkos,

00:43:07: gar nicht so zugänglich, wie man es wo dargestellt hat.

00:43:10: Und all diese Probleme muss man halt lösen

00:43:13: und eine spezielle Lösung finden

00:43:16: und die Leute auf seine Seite holen und begeistert.

00:43:20: Ja, ist das wieder der Österreicher, der gewohnt ist zwischen verschiedenen Kulturen,

00:43:24: sich in der Zeit zu bewegen?

00:43:25: Ja, ich wollte gerade fragen, weil das ist hier eine Sache,

00:43:27: das zu erkennen, ist schon mal eine große Herausforderung

00:43:30: und auch eine Leistung zu sehen, woran liegt es,

00:43:33: nicht nur an der Technik, sondern an Dingen,

00:43:36: die wahrscheinlich keiner offen auch artikuliert,

00:43:38: dass zur damaligen Zeit immer noch anders beten dort,

00:43:42: auch im Dienst fahren, ist wahrscheinlich heute auch anders.

00:43:45: Aber das muss man ja dann auch nicht nur umsetzen,

00:43:48: sondern auch denjenigen wieder vermitteln.

00:43:50: Wie haben Sie das gemacht?

00:43:52: Ja, da gibt es halt jede Menge Tricks.

00:43:54: Also das erste ist einmal, man darf den dort tätigen,

00:43:58: nie als Idioten darstellen.

00:44:00: Und das ist ganz was Wichtiges,

00:44:02: dass die Leute, die sind ja stolz auf das, was sie tun.

00:44:05: Und das zweite, was ich gemacht habe dort,

00:44:07: und das funktioniert in Deutschland aus,

00:44:09: haben in Deutschland ähnlich gemacht,

00:44:11: in die Leitstelle habe ich dann junge Mädels hinsetzt,

00:44:13: die denen gezeigt haben, wie sie wirklich funktioniert.

00:44:15: Und die Blöße gibt sich kein Emirati,

00:44:18: dass er schlechter ist als dieses junge Mädel,

00:44:21: dass da nicht einmal arabisch kann

00:44:24: und alles spiegelverkehrt ist und die Farben anders,

00:44:27: aber die das System trotzdem besser und schneller bedienen kann

00:44:29: als er selbst.

00:44:30: Die haben sie auch aus meinem Leitstellen,

00:44:32: aus meinen Standorten,

00:44:34: die habe ich die rekrutiert.

00:44:36: Und das war ein, wie man so schön sagt,

00:44:39: bei uns ein Schmäh, ein Trick,

00:44:41: indem man zeigt, wie es geht

00:44:43: und indem man sich auch Respekt,

00:44:46: also andere Kulturen arbeiten anders,

00:44:49: Ticken anders,

00:44:51: den Respekt muss man sich auch durch Kompetenzen arbeiten.

00:44:54: Und man muss halt zeigen,

00:44:56: dass man das auch wirklich kann,

00:44:58: von dem ich mal schmerche.

00:45:00: An dieser Stelle unterbrechen wir den ersten Teil

00:45:02: des Gesprächs mit Christoph Kvolker,

00:45:04: dem Sicherheitsbeauftragten der Björn Steigerstiftung.

00:45:07: In der nächsten Folge geht es um technische Innovationen,

00:45:10: die Digitalisierung im Rettungswesen

00:45:12: und dringend notwendige Finanzierung

00:45:14: und politische Unterstützung,

00:45:16: damit die Sicherheit von uns allen

00:45:18: auch in Zukunft gewährleistet werden kann.

00:45:21: Die Björn Steigerstiftung, der Podcast.